O serviço de renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), que antes necessitava de vários deslocamentos, agora passa ser resolvido em casa mesmo através do computador ou celular. O documento que está disponível na modalidade online, pode ser solicitado em qualquer lugar do estado, dispensando a ida do condutor a uma Unidade de Atendimento Integrado (UAI) ou a outro posto de atendimento.
O pedido de renovação pode ser feito pelo aplicativo oficial do Governo de Minas, o MG App, ou no site da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG).
A solicitação digital de renovação da CNH representa a maior parte dos atendimentos prestados em Minas Gerais. Somente em fevereiro deste ano, das 119.465 solicitações, 98.932 foram digitais, 83% de todos os pedidos pelo serviço. Apesar da comodidade, ainda é necessário ir até a clínica para fazer os exames médicos.
Realizados todos os procedimentos, a nova CNH é recebida no endereço cadastrado pelo condutor. Já para quem possui a Carteira Digital de Trânsito (CDT), o documento é liberado no mesmo dia.
Além disso, os condutores que já possuem o aplicativo MG App, são avisado por ele com 30 dias de antecedência da necessidade de renovar a CNH, podendo fazer todo o procedimento no aplicativo. Na mesma notificação, já é possível realizar o atendimento. É só preencher os dados, emitir a taxa de pagamento e agendar a clínica na página que é direcionada para o usuário.
Outra facilidade na renovação de CNH é o pagamento dos exames médicos que pode ser feito através de cartão ou Pix. Antes, o atendimento nas clínicas credenciadas só podia ser feito com dinheiro físico.
Mais de 80% das etapas dos serviços públicos podem ser realizados de forma digital através do aplicativo MG App que já tem mais de 4 milhões de usuários cadastrados, que acessam mais de 100 serviços de diferentes órgãos estaduais. Além da renovação de CNH, outros serviços digitais relacionados ao trânsito também estão disponíveis, entre eles a alteração do endereço de condutor.